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Termini e condizioni

Le presenti condizioni di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc . Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti. Se visitate o acquistate su questo sito, accettate le condizioni di seguito riportate; leggetele quindi attentamente. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1 – Identificazione del sito

Il sito www.Acqua Terra e Fuoco.it di Minotti Carmen e C. snc.it è di proprietà di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc, iscritta al Registro delle Imprese di Ravenna REA RA -1999-17503, P.Iva 01469250391 cap.soc. 2582,30 euro i.v.

Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc:

Sede operativa e magazzino: Via Mastroppa 11 – 46040 Monzambano (MN) – Italia

Sede legale: Via A. D’ Azeglio n° 5, 48026 Russi (RA) – Italia

2 – Come acquistare:

Acquistare su Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc.it è facile e veloce:

– selezionate il prodotto che intendete acquistare cliccando il relativo pulsante: vi verrà mostrata una pagina dove potrete, all’occorrenza, variare la quantità da acquistare;

– in ogni momento potrete controllare il contenuto del carrello cliccando sul pulsante carrello posto nella barra superiore e in quella di sinistra; se necessario potrete fare le opportune modifiche, sia di quantità che di tipologia del prodotto;

– viene ora la fase della conferma dell’ordine: quando avrete deciso quantità e tipologia di prodotti da acquistare, metodo di pagamento e di consegna della merce, cliccate sul pulsante procedi con l’ordine. Se siete già nostri clienti, basta che inseriate il vostro indirizzo mail e la password scelta in fase di registrazione; se non siete ancora nostri clienti, compilate il form con tutti i vostri dati e passate alla prossima fase;

– seguite le istruzioni fornite nelle pagine successive sino ad arrivare alla schermata riassuntiva del vostro ordine; cliccando sul tasto inoltra l’ordine ci farete pervenire il vostro ordine, che sarà automaticamente evaso.

3 – Prodotti: prezzi e caratteristiche

I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc  si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell’ordine del cliente.

Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su www.Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc.it sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni, che sono state rielaborate stilisticamente dal nostro staff e per le quali resta fermo il divieto di copia senza autorizzazione di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc . Le immagini dei prodotti (di esclusiva proprietà di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc) sono indicative e non vincolanti. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc assicura che il prezzo indicato accanto ad ogni prodotto è corretto e rappresenta il miglior rapporto qualità/prezzo/servizio offerto.

4 – Ordini

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc  devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

Acqua Terra e Fuoco  di Minotti Carmen e C. snc si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente), Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc provvederà ad informare al più presto il cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc  al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.

5 – Modalità di pagamento, trasporto e consegna:

Pagamento Carta di credito, PayPal

Vettore  corriere espresso

*Tempi di consegna

24/48 ore

* Tempi di consegna: i tempi indicati (relativi a giorni lavorativi – da lunedì a venerdì) si intendono a partire dal giorno di spedizione, che potrebbe non coincidere con quello di ricevimento dell’ordine. Normalmente i pacchi vengono spediti entro 2 giorni lavorativi successivi all’ordine, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore: verrete comunque avvisati, tramite mail o direttamente con messaggio nell’area utente. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc effettua le spedizioni dal lunedì al giovedì (non spediamo di venerdì per evitare inutili soste dei vostri ordini nei depositi del corriere).

** Consegne particolari: per le spedizioni che hanno come destinazione uno dei CAP/Località identificati come disagiati, ovvero zone difficili e onerose da raggiungere (es. isole minori, passi montani, laguna veneta, etc.: vi invitiamo, in caso di dubbio, a contattarci per sapere se anche la vostra spedizione rientra tra questi casi) verrà utilizzato il PaccoCelere3 di Poste Italiane: ve ne sarà comunque data comunicazione non appena il pacco sarà partito.

*** Pacchi ritornati e rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto…), l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione. Altresì, nei casi in cui la spedizione è in giacenza e il cliente viene sollecitato – direttamente da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc o dal corriere stesso – a prendere contatti per una nuova consegna (al numero telefonico della sede di zona – il costo della telefonata segue le tariffe delle chiamate urbane) ed entro due giorni non prende contatti con il corriere, sarà cura di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc richiedere il ritorno al mittente del pacco, riservandosi di addebitare le spese di spedizione al cliente. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc si riserva inoltre la facoltà di richiedere un pagamento anticipato nel caso in cui un precedente ordine con pagamento contrassegno non sia stato ritirato o ne sia stato rifiutato il pagamento, tornando al mittente gravato di spese di giacenza. Ricordiamo che, non appena l’ordine viene consegnato al corriere, viene inviata una e-mail al destinatario (info@acquaterraefuoco.it) con il numero di lettera di vettura e l’indirizzo dove seguire il tracking, in modo da dargli la possibilità, in caso di problemi (destinario assente, indirizzo errato…), di contattare direttamente il corriere espresso e risolvere agevolmente la situazione (ricordiamo che la merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario).

I sistemi di pagamento accettati da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc sono:

– Carta di credito

– PayPal

Dopo aver confermato l’ordine e specificato i vostri dati, verrete dirottati su un server sicuro che adotta il sistema di protezione SSL: attualmente, questo sistema rappresenta il massimo della sicurezza per la protezione delle informazioni trasmesse via Internet. L’utilizzo di questa tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che assicura la riservatezza delle comunicazioni e l’inaccessibilità dei dati trasmessi. Per le transazioni con carta di credito, Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc si appoggia su PayPal; il vostro numero di carta di credito sarà utilizzato direttamente da Paypal esclusivamente per la gestione del pagamento relativo all’ordine effettuato e non sarà in alcun modo comunicato a Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc. Grazie alla collaborazione con Paypal, quindi, Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc può garantire che i dati inseriti saranno protetti da possibili abusi. Le carte di credito accettate sono quelle facenti parte del circuito Visa/Mastercard e PostePay.

A conclusione dell’ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal.

Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc rilascia fattura solo dietro esplicita richiesta del cliente, che dovrà – dopo aver ricevuto la mail automatica di conferma ordine – inviare una mail indicando il numero di Partita Iva relativo ai dati di registrazione già inseriti su Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc..

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc non sarà quindi ritenuto responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc provvederà a richiedere al cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo aggiuntivo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco.

I termini di consegna indicati da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc che può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.

Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, l’addebito di una sola spesa di trasporto per il Cliente.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc ed accettate per iscritto da Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc.

6a – Offerte speciali e omaggi

Le eventuali offerte speciali promosse da Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc. Nessuna sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.

6b – Codice sconto 

Il codice sconto rappresenta una promozione speciale che viene offerta ai clienti di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc; può essere riservato a chiunque (in questo caso apparirà in chiaro sulla home page del sito), ai soli iscritti alla newsletter (in quest’ultimo caso, il codice viene comunicato via e-mail) o ai soli clienti (che verranno avvisati via e-mail) e può essere valido per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Con i dettagli dell’offerta verrà comunicato se è possibile utilizzare il codice solo una volta o più volte.

7 – Garanzie dei prodotti

Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.

Fermo restando quanto già detto, Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc a qualsiasi titolo nei confronti del cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

8 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può recedere dal contratto con Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati. Entro tale termine il cliente deve informare Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc della sua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all’indirizzo info@acquaterraefuoco.it . Entro i 14 giorni successivi deve rispedire la merce sostanzialmente integra e nel suo imballo, con pacco postale indirizzato a Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc srl, via Mastroppa 11 – 46040 Monzambano (MN). Acqua Terra e Fuoco di  Minotti Carmen e C. snc si impegna a rimborsare la spesa dei prodotti ordinati che il cliente non desidera trattenere, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, previa restituzione degli stessi o prova dell’avvenuta spedizione. Le spese dirette di restituzione dei prodotti a Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc sono a carico del cliente.

9 – Giurisdizione

Tutti i contratti conclusi con Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente.

10 – Privacy

I vostri dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati – sia manualmente sia attraverso strumenti automatizzati – al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini, supporto commerciale al cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 196/03 – Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In ogni momento è per voi possibile richiederne la cancellazione o la modifica. L’eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto comporterà l’impossibilità del rapporto commerciale.

Titolare e Responsabile dei dati raccolti è Acqua Terra e Fuoco Minotti Carmen e C. snc, via Mastroppa 11 – 46040 Monzambano (Mantova).

11 – Condizioni generali 

Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc e delle aziende rappresentate; ad esso sono applicabili le leggi italiane ed europee in materia di diritto d’autore. E’ vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link al sito www.Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc.it fin quando questo link non ritragga Acqua Terra e Fuoco di  Minotti Carmen e C. snc ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc non garantisce che questo sito e le e-mail inviate siano esenti da virus o altri componenti pericolosi. Acqua Terra e Fuoco di Minotti Carmen e C. snc non può esser ritenuto responsabile per qualsiasi danno derivante dall’accesso o dall’utilizzo delle funzionalità del sito.